Condizioni generali di contratto (CGC) di La Sarda GmbH, Zugo, Svizzera (società di noleggio)
Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del contratto di prenotazione.
Dettagli
1. Conclusione del contratto di locazione
1.1. Il cliente può inoltrare richieste a La Sarda GmbH tramite le agenzie (di seguito denominate "Partner") in forma scritta, verbale, telefonica o tramite piattaforme online. I nostri partner risponderanno tempestivamente con informazioni sulla disponibilità e sui prezzi. Questa non è un'offerta vincolante. Il cliente può prenotare gratuitamente e senza impegno il servizio desiderato tramite un'opzione dei nostri partner, entro la scadenza del periodo di opzione, e comunicare la propria decisione entro tale periodo, oppure comunicare direttamente la propria intenzione di prenotare. In questo modo verrai registrato per i servizi di cui hai bisogno. Con la registrazione il cliente formula un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di noleggio. L'iscrizione può essere effettuata solo in forma scritta con firma a mezzo posta, fax o e-mail. Il contratto di noleggio si conclude nel momento in cui un partner, dopo essere stato autorizzato da noi, conferma la prenotazione inviando una conferma di prenotazione al cliente e il partner riceve la caparra da parte del cliente.
1.2. La registrazione ai servizi desiderati avviene esclusivamente tramite i partner di La Sarda GmbH. Sono da noi incaricati e autorizzati ad agire per nostro conto, a proporre opzioni, ad accettare richieste di prenotazione, a elaborare richieste di cancellazione e a confermare prenotazioni e cancellazioni. I soci agiscono quindi come nostri rappresentanti legali e hanno quindi un ruolo esclusivo di mediatori. I partner riscuotono i canoni di locazione per noi e per nostro conto.
2. Pagamento
2.1. Alla conclusione del contratto il cliente è tenuto a versare un acconto adeguato, come specificato nel contratto. Per i contratti a breve termine, il pagamento dell'intero importo è richiesto una sola volta.
2.2. Il saldo del prezzo del noleggio dovrà essere versato entro e non oltre 60 giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio. Fa fede la data di accredito sul conto specificato dal partner nel contratto. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del cliente. Il cliente paga il prezzo del noleggio nella valuta scelta dal rispettivo partner.
2.3. Il pagamento completo del prezzo dell'affitto è un prerequisito per ricevere informazioni sull'alloggio. La società di noleggio non è tenuta a consegnare la documentazione informativa senza il pagamento completo da parte del cliente. Se i pagamenti dovuti non vengono effettuati o non vengono effettuati per intero e il cliente non paga nemmeno dopo un sollecito e un periodo di grazia, la società di noleggio può recedere dal contratto. La società di noleggio può addebitare una penale di cancellazione a titolo di risarcimento ai sensi della sezione 5.1.
3. Servizi, prezzi
3.1. Le prestazioni contrattuali si basano sulla descrizione del servizio messa a disposizione del cliente tramite i nostri partner (foto e descrizioni delle proprietà del partner o sito web del partner), nonché sulla registrazione e sulla conferma della prenotazione. Tuttavia, la società di noleggio si riserva espressamente il diritto di apportare modifiche alle dotazioni e alle attrezzature dell'immobile in affitto prima della conclusione del contratto, di cui il cliente verrà informato prima della prenotazione. Almeno otto giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio, il cliente riceverà dal partner le indicazioni stradali per raggiungere l'immobile in affitto e tutti gli altri documenti informativi. Se al momento non fossero disponibili i documenti necessari, chiediamo al cliente di contattare il partner tramite il quale ha effettuato la prenotazione. Le caratteristiche degli immobili, la descrizione degli stessi e le informazioni sulle distanze presenti sui siti web dei nostri partner o nella brochure immobiliare ci sono state comunicate dai proprietari. In rari casi è possibile che il proprietario di casa tenga chiuse a chiave alcune stanze per custodire i suoi effetti personali. Tali camere non sono comprese nella descrizione del servizio e pertanto non rientrano nell'oggetto del contratto. In ogni caso la casa/l'appartamento verrà consegnato al cliente pulito e ben tenuto per il periodo di locazione concordato.
3.2. Richieste particolari del cliente possono essere inserite nella registrazione o nella conferma della prenotazione solo come non vincolanti, a meno che la società di noleggio non confermi espressamente tali richieste.
3.3. I costi aggiuntivi per elettricità, acqua e gas sono generalmente inclusi nel prezzo dell'affitto per un consumo medio. Se il consumo del cliente supera questa media, l'eventuale consumo eccedente verrà detratto dalla cauzione versata dal cliente. Eventuali consumi eccessivi vengono rilevati tramite lettura del contatore elettrico. I prezzi unitari sono indicati nel contratto. Un fattore significativo per l'aumento dei consumi è la presenza di un impianto di aria condizionata nella casa. Per questo motivo al momento della registrazione viene offerta una tariffa fissa per il consumo dell'aria condizionata.
3.4. Deposito: Per l'affitto dell'alloggio sarà richiesto un deposito. Il cliente può pagare il deposito utilizzando i dati della sua carta di credito. Per motivi di protezione dei dati, i dati vengono salvati tramite un fornitore di servizi di pagamento indipendente. L'importo del deposito è indicato nel contratto. In caso di danni causati dal cliente alla casa/appartamento o ai suoi arredi, addebiteremo l'importo del danno, fino a un massimo pari al deposito, sulla vostra carta di credito. Se il danno supera l'importo del deposito, al cliente verrà fatturata separatamente la parte eccedente.
4. Cambiamenti nelle prestazioni
4.1. Le modifiche a singoli elementi del contenuto concordato del contratto di noleggio che si rendono necessarie dopo la conclusione del contratto e che non sono state apportate in malafede dal locatore sono ammesse solo se le modifiche o le divergenze non sono sostanziali e non influenzano la natura complessiva del servizio prenotato. Eventuali reclami in garanzia rimangono impregiudicati qualora i servizi modificati risultassero difettosi. La società di noleggio è tenuta a informare il cliente di eventuali modifiche ai servizi immediatamente dopo essere venuta a conoscenza del motivo della modifica.
4.2. In caso di modifica sostanziale di un servizio prenotato, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza alcun costo o di richiedere la locazione di un immobile equivalente, a condizione che la società di locazione sia in grado di offrire tale immobile dalla sua gamma senza costi aggiuntivi per il cliente. Il cliente è tenuto a far valere tali diritti immediatamente dopo che la società di noleggio gli ha comunicato la modifica o l'annullamento del servizio prenotato.
5. Cancellazione da parte del cliente, nuova prenotazione, persona sostitutiva, copertura assicurativa
5.1. Il cliente può recedere dal contratto di noleggio in qualsiasi momento prima dell'inizio del periodo di noleggio. In questo caso la società di noleggio perde il diritto al prezzo del noleggio, ma può esigere dal cliente un indennizzo adeguato, tenendo conto delle spese normalmente risparmiate e dei guadagni normalmente ottenibili tramite un utilizzo alternativo del servizio di noleggio. La società di noleggio calcolerà la propria richiesta di risarcimento in base alla prossimità della data di cancellazione all'inizio del periodo di noleggio concordato contrattualmente, in base alla scala di cancellazione riportata di seguito. Di norma si applicano le seguenti percentuali:
- 40% del prezzo del noleggio fino a 90 giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio
- 60% del prezzo del noleggio dall'89° al 60° giorno
- 70% del prezzo del noleggio dal 59° al 30° giorno
- Il 90% del prezzo di noleggio in caso di cancellazione entro 30 giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio o se l'immobile locato non viene utilizzato dal cliente (arrotondato all'importo intero più vicino nella rispettiva valuta).
5.2. Il cliente resta libero di fornire la prova che il recesso o il mancato utilizzo dell'immobile locato non ha comportato costi oppure ha comportato costi notevolmente inferiori rispetto a quelli indicati nei prezzi forfettari o effettivamente fatturati.
5.3. Se, su richiesta del cliente, dopo la prenotazione vengono apportate modifiche al periodo, all'area o all'alloggio (cambio di prenotazione), la società di noleggio può addebitare una commissione di cambio di prenotazione fino a 75 giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio, se ciò comporta costi aggiuntivi o tempi di inattività per la società di noleggio. Le nuove prenotazioni a partire dal 74° giorno prima dell'inizio del periodo di noleggio possono essere generalmente effettuate solo dopo la cancellazione conformemente al punto 5.1. con successiva reimmatricolazione o tramite accordo individuale con la società di noleggio.
5.4. La società di noleggio consiglia espressamente ai clienti di stipulare una copertura assicurativa per il periodo di noleggio, in particolare un'assicurazione sanitaria internazionale e un'assicurazione per l'annullamento del viaggio quando si viaggia per le vacanze.
6. Servizi non utilizzati
Se il cliente non usufruisce pienamente dei servizi contrattuali, in particolare a causa di arrivo posticipato e/o partenza anticipata per malattia o altri motivi a noi non imputabili, non avrà diritto ad alcun rimborso proporzionale.
7. Recesso e risoluzione da parte della società di noleggio
La società di locazione può recedere dal contratto di locazione se, prima dell'inizio del periodo di locazione, viene a conoscenza di motivi importanti che riguardano il cliente o i coinquilini della casa/appartamento scelti dal cliente e che possono causare un'interruzione duratura del soggiorno da parte di tale cliente o dei coinquilini, oppure se, dopo l'inizio del soggiorno, il cliente o i suoi coinquilini continuano a interrompere il soggiorno in modo duraturo, nonostante un corrispondente avvertimento della società di locazione, oppure se il cliente o un coinquilino si comporta in modo contrario al contratto, per cui non ci si può aspettare che la società di locazione continui a eseguire il contratto. Ciò vale in particolare in caso di danni dolosi o gravemente negligenti all'immobile locato e al suo inventario. La società di noleggio si riserva il diritto al prezzo del noleggio, ma deve tenere conto del valore delle spese risparmiate dimostrabilmente e di tutti i benefici ottenuti dall'uso alternativo dei servizi non utilizzati, compresi gli eventuali rimborsi da parte del proprietario dell'immobile.
8. Regolamentazioni relative a passaporti, visti, dogana, cambi e salute
La società di noleggio si impegna a informare il cliente sulle norme relative a passaporti, visti e salute prima di presentare la dichiarazione di prenotazione e su eventuali modifiche prima dell'inizio del noleggio.
9. Obbligo di collaborazione dell’inquilino / obbligo di restituzione puntuale dell’immobile / risarcimento danni da ritardo
9.1. Il cliente è tenuto a informare immediatamente il partner di eventuali reclami e a richiederne la risoluzione. In questo caso gli viene chiesto di contattare il partner. I dati di contatto e un referente locale verranno inviati all'affittuario al momento della prenotazione e saranno inclusi nei documenti insieme alle indicazioni stradali in tempo utile prima dell'inizio del periodo di locazione. Le persone indicate come referenti non sono autorizzate a riconoscere alcuna pretesa. Possono solo confermare di aver ricevuto il reclamo del cliente e sono tenuti a porre rimedio alla situazione nella misura del possibile. Se il cliente non adempie colposamente al proprio obbligo di collaborazione, non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti della società di noleggio.
9.2. L'immobile oggetto del contratto può essere occupato solo dal numero di persone specificato nel contratto. In caso di sovraffollamento, la società di noleggio ha il diritto di addebitare un supplemento ragionevole al giorno e a persona. Su richiesta della società di noleggio, alla persona o alle persone non registrate potrebbe essere chiesto di lasciare immediatamente l'immobile. È necessario soddisfare questa richiesta.
9.3. Non è consentito montare tende, roulotte, ecc. sul terreno oggetto del contratto.
9.4. Il cliente è tenuto a rispettare scrupolosamente l'orario di riconsegna del bene indicato dalla società di noleggio. Se non viene specificato un orario di rientro specifico, l'immobile dovrà essere completamente liberato entro le ore 10:00 dell'ultimo giorno del soggiorno concordato contrattualmente. Dopo l'orario concordato, il personale addetto alle pulizie può entrare nella proprietà in qualsiasi momento e ha libero accesso per pulire.
9.5. Il cliente viola un obbligo secondario contrattuale se non libera l'immobile per sua colpa nei tempi stabiliti ed è quindi responsabile dei danni a lui imputabili, poiché l'immobile non può essere pulito immediatamente. Esiste la possibilità che gli inquilini successivi non si trasferiscano nell'immobile nei termini concordati e possano quindi presentare alla società di locazione richieste di garanzia e/o di risarcimento danni ai sensi del contratto di locazione. In tal caso, la società di noleggio si riserva il diritto di rivalersi nei confronti del cliente che parte in ritardo per sua colpa. In ogni caso di ritardata riconsegna dell'immobile, la società di noleggio ha il diritto di esigere dal cliente che parte in ritardo un adeguato risarcimento per ogni ora o frazione di ora di cui è responsabile il cliente per il ritardo nella riconsegna dell'immobile agli agenti della società di noleggio o alla società di noleggio stessa. La società di noleggio si riserva espressamente il diritto di provare e richiedere il risarcimento di danni maggiori. In questo caso, la società di noleggio è tenuta a specificare e a fornire la prova del risarcimento richiesto, tenendo conto delle spese risparmiate e di un'eventuale locazione alternativa dell'immobile prenotato. Al cliente è espressamente consentito dimostrare che la società di noleggio non ha subito alcun danno o che il danno è notevolmente inferiore al risarcimento richiesto.
9.6. Il cliente è tenuto a riconsegnare l'immobile in condizioni decorose. In particolare, bisogna svuotare la lavastoviglie, smaltire i rifiuti e pulire pentole, stoviglie e frigorifero. Se il cliente non ottempera a questo obbligo, la società di noleggio ha il diritto di addebitare al cliente le spese di pulizia aggiuntive o di detrarle dal deposito cauzionale.
9.7. Gli animali domestici sono ammessi solo previa consultazione con la società di noleggio e la loro espressa conferma.
10. Limitazione di responsabilità
La responsabilità contrattuale della società di noleggio per danni diversi dalle lesioni fisiche è limitata a tre volte il prezzo del noleggio, a condizione che il danno al cliente non sia stato causato intenzionalmente o per grave negligenza dalla società di noleggio o che la società di noleggio sia l'unica responsabile del danno causato al cliente per colpa di un fornitore di servizi.
11. Esclusione di pretese, divieto di cessione
11.1. Le pretese contrattuali nei confronti della società di noleggio per una fornitura non contrattuale dell'oggetto della locazione devono essere presentate per iscritto alla società di noleggio entro un mese dalla fine del periodo di locazione concordato contrattualmente. Dopo la scadenza del termine di un mese, i diritti potranno essere fatti valere solo se il cliente è stato impedito, senza sua colpa, di rispettare il termine.
11.2. È esclusa la cessione di crediti nei confronti della società di noleggio senza il suo espresso consenso.
12. Scelta della legge
12.1. Per le prenotazioni effettuate nel territorio della Repubblica Federale di Germania si applica la legge tedesca.
12.2. Per le altre prenotazioni si applica la legge svizzera.
13. Disposizioni generali
13.1. Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni di noleggio dovessero essere o diventare invalide, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
14.Società di noleggio La Sarda GmbH
Percorso del misuratore 5
treno 6300
Svizzera
E-mail: info@lasarda.ch Sito web: www.lasarda.ch
Amministratore delegato: Domenica Zannol Numero HR: CH-020.4.021.173-2
Stato: aprile 2021